一個企業(yè)的業(yè)績主要靠銷售,只有銷售將產(chǎn)品不斷的賣出去,廠家才能有很多資金的進入,我們有一些電話銷售的意見要給大家,希望能對您的銷售有幫助。
電話銷售中,在適當?shù)那榫跋率褂靡恍I(yè)術語是有利于推進雙方商談的,同時也能夠凸顯出產(chǎn)品的科技形象和推銷員的專業(yè)素養(yǎng)。但是,如果在對客戶講解產(chǎn)品的時候推銷人員滿嘴的專業(yè)術語,恐怕會帶來負面的效果。客戶因為聽不懂專業(yè)術語或是對產(chǎn)品失去興趣,或是感到自己很無知產(chǎn)生挫敗感,或是認為推銷人員過于賣弄,心生反感。
銅門企業(yè)銷售人員在電話聯(lián)系客戶時,一定要用通俗易懂的語言,讓消費者能夠輕易了解到他所想了解的知識。
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